礼貌,是职场基本
林先生市场部职员
以前部门里有个同事,大概是曾在广告公司“高就”过的缘故,大家总和他有点格格不入。
我们是日资公司,企业文化比较保守,同事之间说话多半客客气气,时不时还加点敬语。
但这位老兄就不同了,私下里,大家都觉得他说话老是带“毛刺”。比方说,其他部门同事打电话来,问他有没有收到关于某事的E-mail,稍微professional一点的,总是会说“我已经收到了,谢谢您”,但是他呢?一句“我收到了”,然后“啪”地一下挂了电话,叫那头的人握着话筒发呆。托他帮忙,他头也不抬,扔出一句:“我没空!”没空就没空喽,为什么不好好说话?
最搞笑的是,有一次他打了个电话给上司,说家里有点事,要请一天假。可他老兄还是这副腔调:“老板,我今天不能来上班,要请假一天!……”挂了电话,他上司一脸迷惘地咕哝:“老板……我们俩到底谁是老板啊?……”凭心而论,他的工作能力不错。但是谁又敢把重要的事情托付给他?我们不放心,上司也不放心,自然,升职、加薪、培训……种种好处,一样也轮不上他。他最后呆不住了,辞职了。
点评:林先生的同事犯了一个错误:自作主张,把公司每个人都当成朋友,于是不由自主用了想和对方打成一片的口气。有些公司可以容忍这样的语气,但是在大部分公司里,你必须让同事和上司感受到被尊重。 比如他的请假方式,如果换成“老板,我今天有点事,想请一天事假,您看方不方便?”那就成了“请示”。 每个人,尤其是你的上司,一定喜欢被请示,而不是被硬梆梆地告知。
不要在头脑发热时做决定
黄小姐财务部职员
这两天,同事Andy愁眉苦脸,长吁短叹。怪谁呢?
7月初时,经理一脸严肃地召集我们开会———同事May停薪留职,出国“伴读”3个月。她走了,活怎么办?这种事,照惯例大家分摊一下了事,可是经理偏偏另有想法———人人都辛苦了,天天跟他嚷加薪,怎么办?只见他老人家愁眉紧锁,以手支颐,摆出一副偶像剧男主角的神情,幽怨地扫视四周:“唉,这可叫我怎么办呢?”
我们早看惯了他这一套,人人闷声不响,低头看桌子。新来的大学生Andy不明就里,估计是被唱念俱佳的经理大人“花”得热血沸腾,“腾”一下举起手来:“经理,您别担心,May的事情,我可以帮忙!”
气氛一下子松弛下来,经理如释重负,狠狠地表扬了他一顿,还说“你先忙着,实在忙不过来,帮你招个part-time”,然后,散会。
Andy从此开始做两份工领一份薪,忙得面有菜色。自然,无论他怎么暗示经理,招兼职的事却再也没提起过。现在,眼见快熬出头了,May却又续请了3个月假。可怜Andy听到这个消息时面若死灰。但他又不能抱怨,就怕那两个牙尖嘴利的,听他的抱怨刚起个头,就弹过来几句抢白:“啊呀,能者多劳呀,Andy你好好做,说不定以后第一个升职的就是你哦……“
点评:顶替暂离同事的工作,其实是个很好的表现机会。但是,做任何重大决定前,必须先摸清一切。比如Andy,如果知道上司只是找替死鬼,哪里还会当出头鸟?若是上司确实属意你,你也不用推三阻四,但要私下约个时间,谈好顶替时间、工作职责、如何与现有工作协调,当然,还有是否多劳多得。
白领必知职场落马血泪经验
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